في فكس ديفلوبر، خصوصية عملائنا هي أعلى أولوياتنا على www.fixdeveloper.com ونحن نحترمها كما نحترم خصوصيتنا الخاصة. على الرغم من جمعنا للمعلومات من عملائنا، إلا أنها تستخدم فقط لتحسين خدماتنا للعملاء. تعترف شركتنا بأن صيانة واستخدام معلومات عملائنا هي مسؤوليتنا. نحن لا نؤجر أو نبيع المعلومات التي يقدمها لنا عملاؤنا عبر الإنترنت.
تصف هذه السياسة كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية لعملائنا، ولماذا نقوم بجمعها، وكيف نستخدمها. من خلال سياستنا، نوضح الخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن كيفية جمعنا واستخدام معلوماتك.
تشمل المعلومات التي يقوم فكس ديفلوبر بجمعها اسم العميل والبريد الإلكتروني وعنوان البريد ورقم الهاتف. هذه هي المعلومات التي يقدمها العميل لنا أثناء الطلب أو عند حفظ المعلومات مع شركتنا. قد نستخدم أيضًا عناوين البريد الإلكتروني أو البريد التي نتلقاها من خلال نظام البريد الخاص بنا مثل نموذج الاتصال للرد على التعليقات والاستفسارات وما إلى ذلك.
تحتفظ شركتنا أيضًا بسجلات العناصر التي أثارت اهتمام عملائنا في الماضي، بالإضافة إلى مشتريات العميل عبر الإنترنت.
تُستخدم المعلومات المجمعة بطرق متنوعة. تستخدم شركتنا المعلومات التي يحفظها عملاؤنا لمعالجة طلباتهم. نرسل لهم أيضًا رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الطلب، وقد يتصل بهم خدمة العملاء أيضًا عبر الهاتف أو عنوان البريد أو البريد الإلكتروني إذا كانت لدينا استفسارات أخرى بخصوص الطلب المقدم.
كعميل، قد تتلقى تحديثات حول موقعنا وخدماتنا والتي قد تتضمن النشرة الإخبارية ومعلومات حول العروض الترويجية. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم معلوماتك حول اهتماماتك ومشترياتك لمساعدة شركتنا في تحسين تصميم موقعنا وتجربة الشراء لديك.
إذا كنت لا ترغب في استلام نشرتنا الإخبارية ورسائل التسويق، يمكنك إلغاء الاشتراك في استلامها عن طريق اتباع التعليمات المرفقة في كل نشرة إخبارية أو رسالة تسويق أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا.
يتضمن موقع الويب الخاص بنا ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل زر الإعجاب على فيسبوك [وودجت، مثل زر المشاركة أو البرامج التفاعلية الصغيرة التي تعمل على موقعنا]. قد تقوم هذه الميزات بجمع عنوان IP الخاص بك، والصفحة التي تزورها على موقعنا، وقد تعين ملف تعريف الارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. تكون ميزات وسائل التواصل الاجتماعي والودجت إما مستضافة من طرف ثالث أو مستضافة مباشرة على موقعنا. تحكم تفاعلاتك مع هذه الميزات بسياسة الخصوصية للشركة المقدمة لها.
لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة إلا كما هو وصف في هذه السياسة. لا توجد ظروف تحت
التي نبيع فيها معلومات شخصية لأطراف ثالثة.
نستخدم شركات معالجة بطاقات الائتمان لفوترتك للخدمات. لا تحتفظ هذه الشركات بمعلومات التعريف الشخصية أو تشاركها أو تخزنها أو تستخدمها لأغراض أخرى. نستخدم أيضًا Live Person لتوفير خدمة الدردشة الحية لدعم العملاء على موقعنا. يتم تفويض هذه الشركات لاستخدام معلوماتك الشخصية فقط حسب الضرورة لتقديم هذه الخدمات لنا.
معلومات عملائنا محمية، حيث تتم حمايتها أثناء النقل باستخدام برمجيات طبقة المأمون (SSL) التي تقوم بتشفير المعلومات التي يدخلها العميل.
نتبع المعايير المعترف بها على نطاق واسع في الصناعة لحماية المعلومات الشخصية التي تم تقديمها لنا، سواء أثناء النقل أو بمجرد استلامها. ومع ذلك، لا يوجد أي أسلوب للنقل عبر الإنترنت، أو وسيلة للتخزين الإلكتروني، هو آمن بنسبة 100%. لذلك، بينما نحن نسعى لاستخدام وسائل قابلة للقبول تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على موقعنا على الويب، يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على info@fixdeveloper.com
يمكن للعميل الوصول إلى حساباته المسجلة عند تسجيل الدخول على صفحتنا الرئيسية. بمجرد تسجيل الدخول، يحصل العميل على وصول إلى قوائمه السابقة والمعلومات التي قدمها بالفعل إلى الموقع. يستطيع المستخدمون تحديث معلوماتهم بمجرد تسجيل الدخول إلى حساباتهم عن طريق النقر على "حسابي".
يجب على العميل إرسال بريد إلكتروني لطلب إلغاء الاشتراك أو طلب حذف معلوماته الشخصية. وسيؤدي ذلك إلى منع المستخدم من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بأي طلب عبر الإنترنت قد قام به على الموقع.
سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك أو طلب عدم استخدام معلوماتك لتقديم الخدمات. سنحتفظ ونستخدم معلوماتك كما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وفرض اتفاقاتنا.
تعد ملفات تعريف الارتباط معرفات أبجدية رقمية يتم نقلها إلى أقراص العملاء عبر متصفحات الويب الخاصة بهم. يتيح ذلك لأنظمتنا التعرف على متصفحات العملاء وتخزين العناصر في عربات التسوق الخاصة بهم خلال الزيارات.
ستكون جزء مساعد في شريط الأدوات على معظم المتصفحات أكثر فائدة في شرح كيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، وكيفية إعلام المستخدم عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. ومع ذلك، تتيح ملفات تعريف الارتباط لك الاستفادة الكاملة من الميزات الرئيسية على موقعنا، وتوصية شركتنا الشخصية هي أن يتركها العميل لتكون مقبولة.
ثانيًا، نقوم بتتبع عنوان IP الخاص بك للمساعدة في تشخيص مشاكل الخادم الخاص بنا وإدارة موقعنا على الويب. يُستخدم أيضًا عنوان IP الخاص بك لجمع معلومات جغرافية واسعة حولك، مثل موقعك ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات مجتمعة حول كيفية استخدام مستخدمينا للموقع. قد تتضمن ذلك معلومات حول أنماط حركة المرور عبر الموقع واستعلامات البحث. لا يتم ربط معلومات عنوان IP/ملف السجل بمعلومات الهوية الشخصية (PII).
ثالثًا، نقوم بتسجيل أنواع المتصفحات، وأوقات الوصول، وعناوين URL التي جاء منها الزوار إلى موقعنا والعناوين URL التي تمت مشاهدتها من قبل الزوار أثناء تواجدهم على موقعنا. باستثناء ما ذُكر خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، لا نقدم هذه المعلومات لأطراف ثالثة، إلا في شكل مجتمع.
لا يغطي بيان الخصوصية لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل شركائنا، وشركائنا التابعين، وشركات الخدمات العامة، ومقدمي الخدمات. ليس لدينا وصول أو تحكم في هذه الملفات. يستخدم شركاؤنا، وشركاؤنا التابعون، وشركات الخدمات العامة، ومقدمو الخدمات ملفات تعريف الارتباط ذاتية الجلسة لتسهيل التنقل في موقعنا.
بموافقتك، قد نقوم بنشر شهادتك مع اسمك. إذا كنت ترغب في إزالة شهادتك، يرجى الاتصال بنا.
يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع الويب الأخرى التي قد تختلف ممارسات الخصوصية عن تلك المتبعة في موقعنا. إذا قدمت معلومات شخصية إلى أي من تلك المواقع، يُحكم استخدام معلوماتك ببيانات خصوصيتهم. نشجعك على قراءة بيان الخصوصية بعناية لأي موقع تزوره.
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية، سنقوم بنشر تلك التغييرات في بيان الخصوصية هذا، وعلى الصفحة الرئيسية، وفي أماكن أخرى نعتبرها مناسبة حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وفي أي ظروف، إذا كانت هناك، نكشف عنها. نحتفظ بالحق في تعديل بيان الخصوصية هذا في أي وقت، لذا يرجى مراجعته بشكل متكرر. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية في هذه السياسة، سنقوم بإخطارك هنا، عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية قبل تفعيل التغيير.
نحتفظ بحقنا في الكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب القانون وعندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراء قانوني، أمر قضائي، أو عملية قانونية تم تقديمها إلى موقع الويب الخاص بنا.
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية لدينا أو استخدام معلوماتك، يمكنك الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@fixdeveloper.com
من أجل ضمان خصوصية عملائنا الكرام، نحن لا نقوم بتخزين أي نوع من المعلومات المتعلقة بعملائنا ولا نقوم بجمع أي معلومات بطاقات من العملاء.
نحن نحترم حقك في الخصوصية. لذلك، نحن لا نشارك اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك مع أي طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالمعلومات التي قدمتها كسرية. تستخدم المعلومات التي تقدمها فقط لفهم احتياجاتك وتحسين خدماتنا لتناسب احتياجاتك بشكل فعال. نحن نلتزم باتباع المعايير المعتمدة من قبل PCI وحماية بيانات المستهلك.
نعلن هنا أن شركتنا لا تأذن لممثليها بجمع أي معلومات سرية من عملائنا مثل معلومات بطاقات الائتمان وما إلى ذلك. وعليه، ننصح عملاءنا بعدم مشاركة أي معلومات سرية وحساسة مع موظفينا. إذا قمت بذلك، ستكون على مسؤوليتك الشخصية وشركتنا لن تكون مسؤولة عن أي سوء استخدام.
قد يتم إرسال عملك المطلوب إلى أي من مراكز الإنتاج أو الخدمة التابعة لنا على مستوى العالم، لتحقيق جودة التسليم. ومع ذلك، إنهم ملزمون أيضًا باتفاقية عدم الإفصاح للحفاظ على معلومات العملاء كمعلومات سرية للغاية.
نتبنى سياسة استخدام الاسم المستعار لضمان ما يلي:
من أجل تجنب الارتباك الغير ضروري والمتاعب عندما يتم تعيين مدير حساب جديد لعملائنا، نستخدم أسماء مستعارة؛ حيث يساعد ذلك عملاءنا على البقاء على اتصال مع نقطة اتصال واحدة وتذكر اسمهم بشكل مريح.
علاوة على ذلك؛ حيث يتكون فريقنا من أشخاص من مناطق وثقافات مختلفة، يساعد استخدام الاسم المستعار في تقديم ثقافة موحدة للمنظمة.
شكرًا لك! تم إرسال الاستمارة بنجاح.
